På den anden side af en lang og mystisk tunnel, som den 10 årige pige Chihiro og hendes forældre går igennem, befinder sig en smuk men også uhyggelig spøgelsesby. Forældrene føler sig draget af byen, og ønsker ikke at rejse hjem igen.
Chihiro må nu kæmpe en brav kamp for at løsrive forældrene fra den fortryllede by, så de alle kan vende tilbage til den virkelige verden.